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Attualmente consegniamo verso:

  • La Svizzera

  • Alcuni paesi d'Europa: Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Italia

Se il vostro paese non figura nell'elenco, potete contattarci a

📩 contact@swiss-lifebox.ch per verificare la possibilità di una consegna.

Tempi di elaborazione e di consegna

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento.

I tempi di consegna sono quindi stimati come segue:

  • Svizzera: da 6 a 10 giorni lavorativi

  • Unione europea: da 6 a 10 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere, alla destinazione o a periodi di forte attività (festività, promozioni, ecc.).

Trasporto e spedizione

 

I prodotti vengono spediti tramite partner logistici selezionati, in collaborazione con corrieri riconosciuti.

La modalità di spedizione è scelta per garantire un buon equilibrio tra affidabilità, tracciabilità e tempi ragionevoli.

Spese di spedizione

 

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento, in base alla destinazione e al contenuto dell'ordine.

Tracciamento dell'ordine

 

Non appena il vostro ordine viene spedito, ricevete una e-mail di conferma con un numero di tracciamento, che vi permette di seguire il percorso del vostro pacco.

Pacco non ricevuto o danneggiato

 

Se il vostro pacco non è stato ricevuto o arriva danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni all'indirizzo

📩 contact@swiss-lifebox.ch

Apriremo un reclamo presso il corriere e vi terremo informati degli sviluppi.

Ritardi di consegna

 

Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi annunciati.

Tuttavia, SwissLifeBox non può essere ritenuta responsabile dei ritardi dovuti al corriere, ai controlli doganali o a circostanze eccezionali (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, periodi di forte affluenza).

 

Resi

 

Le condizioni di reso sono descritte nella nostra politica di reso disponibile sul sito.

Diritto applicabile

 

Le presenti condizioni di spedizione sono disciplinate dal diritto svizzero.

Per i clienti domiciliati nell'Unione europea, si applicano, ove pertinenti, le disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori.